Standard téléphonique cloud · France
Votre standard téléphonique,
sans le standard téléphonique.
Un numéro fixe, un accueil propre, des transferts qui marchent et tout l’historique au même endroit. Pas de PABX dans un placard, pas de technicien à faire venir : un onglet de navigateur suffit.
Bêta fermée. Vos numéros 01 à 09 sont portables, la mise en service prend une journée.
Standard ouvert
En veille
Dernier appel il y a 6 min
Aucun appel en cours. 3 postes disponibles.
- Numéro appeléAccueil · 01 80 00 00 42
- Accueil vocalChoix 1, rendez-vous
- Groupe d’appelAccueil · 2 postes sonnent
- Journal partagéNote et rappel jeudi 09:00
Postes
- Nadia BelkacemDisponible
- Thomas ReyesEn appel
- Claire MorvanDisponible
- Yanis FournierDisponible
- Vos numéros fixes conservés
- Aucun matériel à acheter
- Hébergement et facturation en France
Le problème
Un standard qui ne marche pas coûte des clients, pas des euros
Ce n’est pas la facture télécom qui fait mal. C’est l’appel qui n’a jamais été rappelé.
Le 01 sonne dans le vide
Le poste fixe sonne à l’accueil pendant que l’équipe est en déplacement. L’appelant tombe sur rien et rappelle un concurrent.
Personne ne sait qui a rappelé
Les messages se perdent entre un carnet, un post-it et trois portables personnels. Aucun historique partagé.
Le standard est une boîte noire
Changer une annonce ou ajouter un poste veut dire appeler l’installateur, attendre un devis, et payer l’intervention.
Mise en service
Opérationnel en une journée, pas en trois rendez-vous
On récupère vos numéros
Portabilité de vos fixes existants, ou attribution d’un nouveau numéro géographique dans l’indicatif de votre choix. Votre ligne actuelle reste active jusqu’au basculement.
Vous décrivez votre accueil
Qui décroche, dans quel ordre, à quelles heures, et ce qui se passe quand personne ne répond. Une page de configuration, pas un ticket support.
L’équipe décroche dans le navigateur
Chaque poste ouvre Dialqo dans un onglet. Casque USB, appels entrants et sortants, transferts internes, historique partagé.
Les écrans
Le produit, tel qu’il est dessiné
Cinq écrans du standard. Ceux marqués « bientôt » sont des maquettes de travail, pas des captures d’un produit livré. Nous préférons vous montrer la cible que vous laisser deviner.
Tout l’historique téléphonique de l’entreprise, au même endroit
Qui a appelé, qui a décroché, ce qui s’est dit, ce qu’il reste à faire. Les messages vocaux sont transcrits et atterrissent dans le même fil.
Journal partagé, aujourd’hui
Tous les appels de l’entreprise, visibles par toute l’équipe.
| Appel | Traité par | Heure | Durée | Issue | Note |
|---|---|---|---|---|---|
| Menuiserie BerthierEntrant · 04 72 00 12 34 | Nadia Belkacem | 09:41 | 3:34 | Décroché | Relance devis n° 2041. Rappel demandé jeudi matin. |
| Numéro inconnuEntrant · 06 12 34 56 78 | — | 09:28 | — | Messagerie | Message vocal transcrit : demande de rappel pour une intervention. |
| SCI PontonnierSortant · 05 56 22 33 44 | Claire Morvan | 09:15 | 6:42 | Décroché | Confirmation du rendez-vous du 17. Envoi du bon de commande. |
| Poste 3Interne · 01 00 00 00 03 | Nadia Belkacem | 09:07 | 0:38 | Décroché | Transfert du dossier Berthier. |
| Cabinet LenoirEntrant · 01 80 00 00 42 | — | 08:54 | — | Manqué | Appel hors horaires d’ouverture. Annonce de fermeture diffusée. |
Ce que fait le standard
Ce qui est livré, et ce que nous construisons
Un standard se juge sur ce qui décroche réellement. Les deux colonnes sont à jour, et nous ne facturons pas ce qui n’est pas livré.
Livré07
- Appels depuis le navigateurdisponible, Disponible dès aujourd’hui sur votre compte.
- Émission et réception en WebRTC, sans logiciel à installer. Un casque et un onglet ouvert suffisent.
- Journal d’appels partagédisponible, Disponible dès aujourd’hui sur votre compte.
- Tous les appels de l’entreprise au même endroit : qui a appelé, qui a décroché, ce qui a été dit, ce qu’il reste à faire.
- Messagerie vocaledisponible, Disponible dès aujourd’hui sur votre compte.
- Messages reçus, écoutables et assignables depuis l’interface, sans code secret à composer.
- Transcription des appelsdisponible, Disponible dès aujourd’hui sur votre compte.
- Retranscription automatique des appels et des messages vocaux, cherchable en texte intégral.
- Appels internes entre postesdisponible, Disponible dès aujourd’hui sur votre compte.
- Appelez un collègue par son nom, sans passer par le réseau public ni consommer de minutes.
- SMS professionnelsdisponible, Disponible dès aujourd’hui sur votre compte.
- Envoi et réception de SMS depuis le numéro de l’entreprise, dans le même fil que les appels.
- Numéros et portabilitédisponible, Disponible dès aujourd’hui sur votre compte.
- Attribution de numéros géographiques français et portage de vos lignes existantes.
En construction05
- Accueil vocal (SVI)bientôt, En cours de construction, pas encore livré. Affiché ici comme maquette.
- Un menu « tapez 1 pour le commercial » configurable vous-même, avec annonces enregistrées ou synthèse vocale.
- Groupes d’appelbientôt, En cours de construction, pas encore livré. Affiché ici comme maquette.
- Faire sonner plusieurs postes, en même temps ou à tour de rôle, avec bascule vers la messagerie.
- File d’attentebientôt, En cours de construction, pas encore livré. Affiché ici comme maquette.
- Mise en attente avec musique, annonce de position et débordement vers un autre groupe.
- Horaires et jours fériésbientôt, En cours de construction, pas encore livré. Affiché ici comme maquette.
- Un routage par tranche horaire, avec calendrier des fériés français et annonce de fermeture.
- Supervision temps réelbientôt, En cours de construction, pas encore livré. Affiché ici comme maquette.
- Vue d’ensemble des postes, des appels en cours et des appels en attente, avec intervention discrète.
Numéros
Vos numéros, vos indicatifs, votre portabilité
Un client qui voit un 06 s’afficher ne rappelle pas une entreprise, il rappelle quelqu’un. Dialqo vous donne un fixe crédible et garde celui que vous avez déjà.
- 01 — 05
- Numéros géographiques
- Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux, Lille : l’indicatif de votre zone, même si l’équipe est ailleurs.
- disponible, Disponible dès aujourd’hui sur votre compte.
- 09
- Numéros non géographiques
- Pour une activité multi-sites ou sans ancrage local.
- disponible, Disponible dès aujourd’hui sur votre compte.
- ↔
- Portage de vos lignes
- Mandat de portabilité signé en ligne, ligne actuelle maintenue jusqu’au basculement.
- disponible, Disponible dès aujourd’hui sur votre compte.
- 0800
- Numéros gratuits
- Numéros verts pour un service client à appel gratuit.
- bientôt, En cours de construction, pas encore livré. Affiché ici comme maquette.
Tarifs
Un prix par poste, pas par fonctionnalité déverrouillée
Ajustez le nombre de personnes qui décrochent pour voir le coût réel de votre standard.
Accueil
Pour un premier standard propre, sans fioritures.
15,83 €/ poste / mois
63,33 € par mois pour 4 postes
152 € économisés sur l’année
1 numéro inclus
- Appels illimités vers fixes et mobiles en France
- 1 numéro géographique inclus par compte
- Journal d’appels partagé et messagerie vocale
- Appels internes entre postes
- Transferts et mise en attente
Standard
Le plus choisiLe standard complet d’une équipe qui décroche tous les jours.
24,17 €/ poste / mois
96,67 € par mois pour 4 postes
232 € économisés sur l’année
2 numéros inclus
- Tout le plan Accueil
- 2 numéros inclus et portabilité prise en charge
- Transcription des appels et des messages vocaux
- SMS depuis le numéro de l’entreprise
- Accueil vocal, groupes d’appel et horaires (à la livraison)
Multi-site
Plusieurs sites, plusieurs accueils, une seule facture.
40,83 €/ poste / mois
163,33 € par mois pour 4 postes
392 € économisés sur l’année
5 numéros inclus
- Tout le plan Standard
- 5 numéros inclus, indicatifs au choix
- Un accueil et des horaires par site
- Supervision temps réel par site (à la livraison)
- Interlocuteur dédié à la mise en service
- Prix par poste et par mois, hors taxes. Un poste = une personne qui décroche.
- Engagement annuel : deux mois offerts. Sans engagement : résiliable chaque mois.
- Les fonctionnalités marquées « bientôt » ne sont pas facturées avant leur livraison.
Questions
Ce qu’on nous demande avant de signer
Oui. Nous prenons en charge la portabilité de vos numéros 01 à 09 depuis votre opérateur actuel. Vous signez un mandat en ligne, votre ligne existante reste active jusqu’au jour du basculement, et aucun appel n’est perdu pendant l’opération.
Non. Dialqo fonctionne dans le navigateur en WebRTC : un ordinateur et un casque USB suffisent. Si vous possédez déjà des postes IP, parlons-en pendant la démo. Leur prise en charge est à l’étude, elle n’est pas encore livrée.
Aujourd’hui, l’appel non décroché part en messagerie vocale, le message est transcrit et visible dans le journal partagé. Le routage conditionnel complet, groupes d’appel, débordement et horaires, est en construction et clairement marqué « bientôt » sur cette page.
Les données de votre compte et les enregistrements sont hébergés dans l’Union européenne, avec une facturation en euros par une entité française. Les enregistrements sont désactivés par défaut : vous les activez par poste, et l’annonce d’information légale est diffusée automatiquement.
Vous définissez un numéro de secours, un mobile par exemple. Si plus aucun poste n’est joignable, les appels entrants y basculent. Cette bascule automatique fait partie du routage en construction ; en bêta, elle se configure avec nous à la mise en service.
Même plateforme, deux usages. Le cockpit de prospection sert à appeler dehors : liste d’appels, numérotation enchaînée, qualification, compteurs par commercial. Dialqo Standard est l’accueil entrant de l’entreprise. Un compte peut activer les deux.
Et quand c’est vous qui appelez ?
Le même compte ouvre le cockpit de prospection : liste d’appels, numérotation enchaînée, qualification et écriture dans le CRM.